안녕하세요 더존 아이큐브 영업모듈을 사용 하고 있는데

매출 전자세금계산서 발송에서 조회하면 bill36524 사용자 id/pass 인증에 실패하였거나 정보가 없다고 합니다

에러메시지 : 알수 없는 오류가 발행 이라고 나오구요

다른 모드에서도 동일하게 발생이 되는데요 확인부탁드립니다.

계산서 발행을 해야 하는데 조회가 안되서 발행을 할 수 가 없네요

빠른처리 부탁드려요

---------------------------------------------------------------------------------------------------

더존 프로그램에서 Bill36524 로그인 오류

▶ 오류 메시지
Bill36524의 사용자 ID/PASS 인증에 실패하였거나, 정보가 없습니다.
Bill36524 ID/PASSWORD와 등록된 ID/PASSWORD를 확인하세요
에러 메시지 : 알수없는 오류가 발생했습니다.

원인은 Adobe사에서 업데이트 한 flash player 20 active X 버전

업데이트로 인한 오류로 adobe flash player 20 active X (ver. 20.0.0.267)를 제거 후

하위버전으로 설치 작업을 하셔야 로그인 및 세금계산서 발행이 가능합니다.

자세한 작업은 아래 링크 확인 부탁드립니다.

https://www.bill36524.com/html/notice_view.jsp?no_seq=1000004560&fg_bbs2=B01&page=1&gubun=1

해당 링크에서 adobe flash player 제거/설치 파일 아이콘 클릭하여

설치 파일 다운로드도 가능합니다.

간단히 작업 하고자 하시는 경우 하단의 첨부 파일 압축 해지 후

1. uninstall_flash_player.exe 제거 후

2. flashplayer20_0d0_228_winax.exe 설치 작업부탁드립니다.

1. 제거를 하지않고 바로 설치를 하시는 경우 오류가 발생하므로 제거 후 설치 작업부탁드립니다.

2. 현재 전자세금계산서 발행하고자 하는 pc의 os 버젼이 윈도우 8 이나 윈도우 10 인 경우에는 flash player 설치 작업에 어려움이 있어 전자세금계산서 발행 작업은 bill36524 홈페이지를 통해 전자세금계산서 발행 작업 부탁드립니다.

감사합니다.